Tất cả xe đạp chính hãng đều được bảo hành khung sườn lên đến 5 năm và các bộ phận phụ tùng (đề, phanh, phuộc) trong 12 tháng. Đặc biệt, khách hàng sẽ được tặng gói bảo dưỡng định kỳ miễn phí trong năm đầu tiên sử dụng.

Xe đạp sẽ được lắp ráp hoàn chỉnh và kiểm tra an toàn bởi kỹ thuật viên trước khi giao. Trong khu vực nội thành, chúng tôi có đội xe riêng giao tận nhà và hướng dẫn sử dụng trực tiếp. Với đơn hàng tỉnh, xe sẽ được đóng thùng chuyên dụng đảm bảo không trầy xước và đính kèm bộ dụng cụ lắp đặt cơ bản.

Đội ngũ kỹ thuật của chúng tôi sẽ tư vấn dựa trên bảng size chuẩn của từng thương hiệu (Giant, Raptor…). Thông thường, nhân viên sẽ hỗ trợ bạn đo Inseam (chiều dài chân) để đảm bảo bạn chọn được chiếc xe mang lại tư thế lái thoải mái nhất, tránh đau lưng và mỏi vai.

Hoàn toàn có thể. Tại Tuấn Đạt Bike, chúng tôi hỗ trợ nâng cấp các dòng Groupset từ các thương hiệu hàng đầu như Shimano hoặc SRAM. Việc nâng cấp sẽ giúp xe chuyển số mượt mà hơn, giảm trọng lượng tổng thể và tăng hiệu suất khi leo dốc. Chi phí sẽ phụ thuộc vào dòng xe hiện tại của bạn (có tương thích với số líp mới hay không) và nhu cầu cụ thể (ví dụ nâng cấp từ Altus lên Deore). Chúng tôi sẽ kiểm tra độ tương thích của khung sườn và đùm xe miễn phí trước khi tư vấn gói nâng cấp tối ưu nhất về mặt ngân sách cho bạn.

Thời tiết nóng ẩm và mưa nhiều tại Việt Nam rất dễ gây gỉ sét xích và hỏng hóc các vòng bi. Để xe bền bỉ, bạn nên tuân thủ 3 nguyên tắc:

Vệ sinh ngay sau khi đi mưa: Dùng nước sạch xịt nhẹ để trôi bùn đất và nước mưa (vốn chứa axit gây ăn mòn), sau đó lau khô hoàn toàn khung và bộ truyền động.

Tra dầu xích chuyên dụng: Sử dụng dầu “Wet Lube” cho mùa mưa và “Dry Lube” cho mùa khô để bảo vệ mắt xích.

Kiểm tra định kỳ: Khoảng 3-6 tháng, bạn nên mang xe đến cửa hàng để chúng tôi tra mỡ bò vào các ổ trục (chén cổ, trục giữa) nhằm ngăn nước xâm nhập gây rỗ vòng bi.

Nhằm hỗ trợ khách hàng nâng đời xe dễ dàng hơn, chúng tôi có chương trình “Thu cũ đổi mới” dành cho các dòng xe chính hãng được mua tại hệ thống. Chúng tôi sẽ định giá xe cũ dựa trên tình trạng thực tế của khung sườn và bộ truyền động, sau đó trừ trực tiếp vào giá trị xe mới bạn muốn mua. Đối với các dòng xe cao cấp, nếu bạn chưa muốn đổi ngay, chúng tôi cung cấp dịch vụ Ký gửi: xe của bạn sẽ được vệ sinh, chụp ảnh chuyên nghiệp và niêm yết trên hệ thống website/fanpage của Tuấn Đạt Bike để tiếp cận đúng tệp khách hàng tiềm năng, giúp bạn thanh lý xe với mức giá tốt nhất.